Koma.co.id, Makassar – Kesederhanaan namun penuh makna, itulah ungkapan tepat di perayaan hari ulang tahun (HUT) ke -20 Mal Ratu Indah, Rabu 18 November 2020.
Bertempat di Gastros, rangkaian kegiatan perayaan ini juga diwarnai dengan aksi sosial, seperti donor darah serta kunjungan ke beberapa panti asuhan.
Kegiatan donor darah berlangsung tanggal 18 November 2020 dan mengambil lokasi pelaksanaan pada area New Corridor 1st floor Mal Ratu Indah.
Sementara untuk kunjungan ke beberapa panti asuhan akan berlangsung pada tanggal 20 November 2020, tepatnya di hari Jumat mendatang.
Selain itu, manajemen mal mengusung kegiatan untuk para customer reguler yang beruntung dengan membagikan kue ulang tahun secara gratis.
Berbagi kue ulang tahun secara gratis merupakan bentuk apresiasi pelanggan yang dipersiapkan khusus pihak manajemen mal.
Apresiasi ini sebagai ungkapan terima kasih terhadap loyalitas pelanggan dari awal kehadiran Mal Ratu Indah hingga menginjak usia ke-20 tahun.
“Alhamdulillah, rasa syukur kami panjatkan dalam memperingati HUT Mal Ratu Indah yang telah berusia 20 tahun saat ini, dengan segala kemajuan dan pencapaiannya. Dimana di usia tersebut dinilai sebagai fase baru sebuah kehidupan menuju ke tahapan dewasa,” ujar Centre Manager Mal Ratu Indah, Iwan Ismail, dalam konferensi persnya.
Menurutnya, memasuki umur kepala dua ini, manajemen Mal Ratu Indah dapat mempertahankan eksistensinya di tengah persaingan serta kemunculan pusat perbelanjaan yang lebih bagus dan modern nantinya.
Dengan mempertahankan ciri khas nya sebagai family mall, yang selalu menjadi pilihan sebagai tempat serta tujuan untuk berkumpul bersama keluarga, teman, hingga bertemu rekan bisnis.
Manajemen mal akan terus berusaha menjadikan Mal Ratu Indah sebagai pusat perbelanjaan yang mempunyai tempat tersendiri di hati setiap pelanggannya.
“Kedepannya kami akan terus mengoptimalkan pelayanan yang prima, bukan hanya bagi para customer melainkan juga untuk mitra tenant mal,” ungkapnya.
Sementara itu, Ina Sakina Rustham selaku Tenant Relation Section Head mengatakan, kondisi tahun ini sangat berat dan berbeda akibat bencana non alam yakni Covid-19.
Namun kata dia, hal tersebut bukan menjadi penghalang bagi manajemen Mal Ratu Indah dalam melakukan berbagai upaya pencegahan penyebaran virus COVID – 19 melalui protokol kesehatan yang diterapkan secara ketat, demi keamanan, keselamatan, serta kenyamanan semua pihak.
“Mulai dari kampanye kepada seluruh karyawan mal, tenant, dan pengunjung, agar senantiasa menjaga dan memelihara kebersihan dan kesehatan, melalui poster yang terpajang dan tersebar pada area publik Nipah Mall, hingga tindakan preventif lainnya berupa penyediaan hand sanitizer, pengecekan suhu tubuh, penyemprotan disinfektan secara berkala dan menyeluruh pada area – area publik, serta meniadakan sementara waktu karpet masjid mal maupun penyedian mukenah,” paparnya.
Selain itu, manajemen mal memaksimalkan standar protokol kesehatan pada fasilitas public melalui system touchless yakni di setiap elevator atau lift, manless parking system, hingga penggunaan wastafel yang tersedia pada akses pintu utama mal.
“Semua tindakan dan standar protokol kesehatan yang diterapkan di lingkup mal, diperkuat melalui edukasi dan pengawasan secara berkala sehingga semua pihak menjadi terbiasa melakukannya,” katanya.
Di tahun berikutnya, MaRI akan bersiap bertransformasi untuk menjadi lebih baik lagi, salah satu diantaranya mempersiapkan diri menuju digitalisasi dengan omni channel Mallku Marketplace.
